Forethought vs Tidio Lyro

Forethought 和 Tidio Lyro 都是AI 客服与客户体验领域的主流 AI 工具，下表对比两者差异。

对比项	Forethought	Tidio Lyro
简介	用 AI 自动处理支持请求、辅助客服回复并分析工单趋势的客户服务平台	面向中小企业的对话式 AI 客服 Agent，可基于支持内容自动回答并协同人工坐席
分类	AI 客服与客户体验	AI 客服与客户体验